12月27日，重庆市民阮女士反映，她在玫瑰馨苑月子中心雇佣的一名月嫂涉嫌暴力虐待她仅26天的新生儿。

阮女士介绍说，宝宝哭闹不止，持续了两个小时。当她从月嫂处抱回宝宝并查看监控时，发现月嫂多次对宝宝实施暴力行为，包括打耳光、剧烈摇晃头部，甚至用手机强光照射宝宝的眼睛。

针对这一事件，官方于12月27日发布了通报。目前，婴儿的父母已向家庭所在地的警方报案。相关部门正在对该事件进行进一步的调查。

玫瑰馨苑母婴护理服务有限公司也在事件发生后进行了回应。该公司表示，他们从未向阮女士提供过月嫂服务。他们强调，公司一直致力于提供优质、专业的母婴护理服务，对于这样的事件感到非常震惊和痛心。

专家建议，家长在雇佣月嫂时，应选择正规、专业的机构，并加强对月嫂行为的监督，以确保婴儿的安全和健康。同时，政府也应加强对月嫂行业的监管，提高从业人员的素质，保障母婴的权益。