最近 有网友反映。在某银行网点办理取款业务时。工作人员告知如需取款2万元以上，将需要先获得当地派出所的同意。这一举措被视为银行管理过度防控的"奇葩"做法。在网上引发热议并遭到网友们的狠狠炸锅。银行方面随后也做出回应。希望用合理化解释来平息这场风波。但很明显。此事已经惹怒了不少公众。折射出银行业有关风控措施确有进一步完善和规范的必要。
5月23日。有网友在社交平台上反映了一件让他相当气愤的事情。当天。他在某银行网点办理取款手续时。银行工作人员告知。如需取款2万元及以上金额。将需要先获得当地派出所的同意。
据该网友描述。当时他想从银行卡上取款近10万元。但工作人员对他说"取款2万以上需要先征得当地派出所的同意"。一开始。网友以为是工作人员开了个玩笑。但对方依然字字斟酌重复了这一要求。
事后。这名网友将所遇到的"怪事"发到网上并狠狠地炸了一锅。他质疑银行的做法既不合理。也与日常取款习惯相去甚远。简直是在对公众有太多的"过度防控"。
"这是什么脑回路?银行存款是我的私房钱啊。本就由我每月的薪酬辛苦积累所得。怎么还需要向派出所'报备'才能取出?"该网友在帖文中写道。"银行理应尊重每一位存款人的隐私权和财产权。而不是对我们的私有存款横加审查。太过了!"
发帖一时间。该网友就获得了大量网友的围观与支持。有网友调侃说"这银行是不是要把自己立为全国人民的家长"。另有网友质疑"这样做已经严重违反了现行的银行业金融法规"。
不少网友对银行如此"越俎代庖"的做法给予了猛烈抨击。有网友认为这不啻是对公民财产权的公然侵犯。而且这种做法也极有可能被不法分子钻了空子。假冒银行或派出所工作人员之名行骗。总之大多数网友都认为。银行这样做完全是一种滥权的管理过度。
银行回应：
面对这样的强烈质疑和狠批。银行方面也及时作出了回应。工作人员解释称。引发争议的"需获得派出所同意"这一说法有失准确。只是工作人员为防范诈骗行为产生的一种预防性提示而已。
银行方面通过官方渠道表示。"我行一贯坚持按照相关金融法规开展各项业务。维护存款人的合法权益。如有工作人员在服务过程中表述不当。我们将及时纠正。对于存款人合法合规的提款业务。银行方面将保持最大程度的包容和通畅。"
虽然银行方面做出了澄清和解释。但这起风波依旧没有就此彻底平息。许多网友对银行方面的解释和说辞并不买账。他们认为即便是出于预防目的。银行单方面采取如此过度防控的措施也是不妥当的。
这起银行网点的出乎意料之举。再一次把银行与存款人之间作为特殊民事主体的关系引发到了大众的视野之中。一方面。公众希望银行能秉持公信力。维护好其合法存款的安全与便利;另一方面也要求银行加强内部管理。避免类似低级错误的发生。我们期望。通过此事的反思。银行业能在落实风控和优化服务之间把握好平衡。用合理务实的姿态重建公众对其的信任。