8 月 10 日晚间，台风 "白海豚" 来袭，上海外滩狂风暴雨，江边阵风强劲，雨势猛烈，户外环境十分恶劣。黄浦公安特警支队民警正在外滩沿线开展台风夜间执勤巡逻。

巡逻途中，民警发现路边有一名带着孩子的母亲，还有一位老人，三人站在露天路边等候网约车。狂风大雨把几个人衣服全部打湿，小孩子被风雨吹得局促不安。江边台风天气，长时间在户外候车，不仅容易受凉，还存在被高空坠物、强阵风侵袭的安全隐患。

考虑到网约车受台风影响，道路拥堵，车辆迟迟无法抵达。执勤民警主动上前，邀请祖孙一行人，先上执勤警车，在车内躲避风雨，安心等候车辆到来。

密闭的警车隔绝了外面的狂风骤雨。民警一边安抚焦急的家长，还耐心安抚被大风大雨吓到的小朋友，缓解孩子紧张情绪。等天气条件好转、预约车辆抵达之后，民警才引导一家人平安下车离开。