贵阳通报3家酒店涉嫌暑季哄抬价格,2家已降价,亚朵仍过千,回应:价格由总部调控
近日,社交媒体平台上不少网友吐槽贵阳酒店价格虚高"被劝退",多位网友晒出贵阳连锁酒店房价,标价甚至超过一线城市热门景区的酒店价格。
8月6日,贵阳市市场监督管理局联合贵阳市文化和旅游局发布《关于进一步规范避暑季期间旅游市场经营行为的提醒告诫函》。8月7日,贵阳市市场监督管理局曝光酒店价格违法行为典型案例,三家酒店涉嫌哄抬价格案被立案调查。
九派新闻致电贵阳市文化和旅游局,当地工作人员称,"现在有部分企业出现不合理涨价,发函是为了告诫企业,政府部门正在加强监管。我们提前下发相应文件,如果酒店涨价不合理,政府部门执法时也能有法可依。"
工作人员另外补充道,"文旅局市场监督管理处也在根据投诉实地抽查酒店定价问题。"
贵阳市市场监管局工作人员称,"目前市场监管局已经约谈了美团、携程等五个平台,有些酒店的价格已经调整过了,之前两三千元的价格都有,现在价格是比较合理的。如发现涨价不合理的情况,可拨打12345市民热线投诉或者找当地市场监管局举报。"
8月初贵阳市酒店价格。图/受访者提供
【1】贵阳暑期多家酒店价格暴涨,同款房型6月142元、8月1087元
今年暑期,贵阳避暑旅游热度高涨,但是社交媒体平台上,有不少网友吐槽贵阳酒店住宿问题。
有网友发帖称,"贵阳酒店价格真的疯了!一下一个价,就和股票一样,分分钟涨!"还有网友因为酒店太贵直接退了机票。评论区里有人已经找了三天的酒店,都没有看到合适的。
贵阳的酒店到底有多贵?8月7日,记者在平台对比各地连锁酒店定价。
北京地区全季酒店价格区间为400-600元,上海地区全季酒店价格区间为400-700元,贵阳地区全季酒店价格区间为600-800元。
更为平价的汉庭酒店,在贵阳市内的定价也高于北京、上海等城市。贵阳汉庭酒店普遍定价在500-600元之间,而上海汉庭酒店价格区间为200-400元,北京汉庭酒店价格区间为300-400元。
除连锁酒店外,贵阳地区当地经济型酒店热度榜第一名标准大床房型定价399元起,而该酒店9月房价降至198元;热度榜舒适型酒店价格均在400元以上。
有网友晒出曾经的订单截图,今年6月30日花费142元入住的酒店,8月2日,同款房型已涨至1087元。
网友晒出的价格对比图。图/网友截图
刘女士来贵阳旅游入住亚朵酒店,三天房费三四千元,她说,"房价太贵了,我最后一天是一晚1498元的民宿,希望贵州文旅局快点整治。"
【2】消费者:220元的民宿被子发黄,400元的连锁酒店墙皮脱落
不但连锁酒店价格上涨,普通酒店以及民宿价格也在上涨,与酒店高价相对应的,是和价格不相匹配的酒店环境和服务。
7月底曾去贵阳旅游的陈女士说,"其实我觉得暑假期间价格高一点很正常,但是这个卫生对不起这个价格,贵阳的价格是平时几十现在可以卖两三百。"
陈女士定下的220元一晚的民宿,入住后发现房间、厕所有很大一股霉味。民宿老板提供了一个空气净化器,"但是声音特别大还没有用,吵得睡不着。"
此外,酒店被套上还有血渍,被子发黄,陈女士穿着长衣长裤将就睡了两晚。她在第三晚另外找了一家酒店,"但跟第一间差不多,也是两百元的房间,几十元的质量。"
陈女士说,自己从其他景区一路玩过来,酒店200元左右也能住得舒服。对比之下,她感到特别愤怒,"我看周围的汉庭酒店600元起,价格200元的全是民宿,我是不敢再住了。"
邓女士也有类似经历。她在贵阳市花溪区定了间280元一晚的民宿,入住后发现民宿没有空调。结果凌晨两点半被热醒,凌晨四点翻看附近酒店时发现酒店定价均在380元左右,能接受的价格都没有空调。
她认为贵阳的酒店价格太夸张了,"我家这边在4A景区内的全季酒店也才不到300元的价格,贵阳要700元。"她去遵义定下的套房酒店,"两个卧室才200元一晚。"
除民宿外,有些连锁酒店也过于破旧。在贵阳旅游的邱女士定了间400多元一晚的7天酒店,据她描述,酒店房间很小,墙皮脱落,桌子感觉都是木板搭的,"破得都不敢睡觉"。
7天酒店内墙皮脱落,浴室老旧。图/受访者提供
【3】3家酒店涉嫌哄抬物价被立案调查
针对贵阳酒店价格虚高的大量投诉,贵阳市已对有关酒店采取相应整治行动。
8月6日,贵阳市市场监督管理局联合贵阳市文化和旅游局发布《关于进一步规范避暑季期间旅游市场经营行为的提醒告诫函》。
第二条提到,同一住宿业经营者客房价格涨幅不能超过此前三十日内其同类房型平均客房价格60%。不得在电商平台等渠道预订房间订单生效的情况下单方面毁约,或擅自提高价格。
对违反上述行为的经营者,将按照《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规,依法责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,视情节轻重可处5万元以上500万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。
8月7日,贵阳市市场监督管理局接着曝光了第一批酒店价格违法行为典型案例。麗枫酒店(贵阳会展中心金融城店)、贵阳市曼克酒店、贵阳喷水池亚朵轻居酒店三家酒店涉嫌哄抬价格案被立案调查。
九派新闻随后联系三家酒店工作人员,麗枫酒店、亚朵酒店前台均回应称,价格由总部调控,其余情况并不清楚。
曼克酒店工作人员回应称,现在降价的是麻将双床房型,其他房型价格并无多大变化。记者注意到,曼克酒店麻将双床房型价格比公布价格下降200元。
记者查询携程平台贵阳喷水池亚朵轻居酒店价格,截至发稿,该酒店"超享标准房"房型在携程平台售价为1648元。
作为对比,记者查询了同日上海和深圳亚朵轻居酒店的价格,均在400至800元之间浮动。
截至发稿,亚朵超享标准房为1648元。图/携程平台截图
8月7日,九派新闻致电贵阳市文旅局,当地工作人员称,"现在有部分企业出现不合理涨价,发函是为了告诫企业,政府部门正在加强监管。我们提前下发相应文件,如果酒店涨价不合理,政府部门执法时也能有法可依。"
工作人员另外补充道,"文旅局市场监督管理处也在根据投诉实地抽查酒店定价问题。"
贵阳市市场监管局工作人员称,"目前市场监管局已经约谈了美团、携程等五个平台,有些酒店的价格已经调整过了,之前两三千元的价格都有,现在价格是比较合理的。如发现涨价不合理的情况,可拨打12345市民热线投诉或者找当地市场监管局举报。"