外卖小哥这活儿,听着简单,其实挺不容易的。风里来雨里去,就怕迟到挨罚,顾客差评更头疼 。这不,有个小哥因为电话没接上,顾客一气之下给了差评 。差评对小哥来说,可不是小事,一天辛苦可能就白费了 。
这回事儿闹大了,顾客可能气不过,威胁了小哥 。这下小哥也不干了,心里那个委屈啊,直接找民警求助 。民警一听,这还得了,跟着小哥就上门了 。这场面,想想都尴尬,民警站在门口,顾客一脸懵 。
事情起因挺简单,电话没接上,订单显示已送达 。顾客觉得服务不到位,给了差评 。小哥担心罚款,情绪上来了 。平台的规则严,小哥压力大,这都是事实 。
民警上门,顾客可能也意识到问题严重了 。这事儿要是闹到法院,对谁都没好处 。小哥也是,心里再不痛快,也不能冲动啊 。平台方面,也得反思,评价机制是不是得改进 。
最后,这事儿怎么解决的,新闻没细说 。不过,这事儿给咱们提了个醒,都不容易,互相理解吧 。外卖小哥辛苦,顾客也不是故意刁难 。平台呢,也得人性化管理,别让小哥流汗又流泪 。