近日广西玉林网友爆出短视频:本地老牌粉店内,一名工作人员当场劝离正在用餐的食客,原话"吃粉先出去,配合一下好吧",恰逢王祖蓝在店内拍摄美食宣传片,#王祖蓝耍大牌清场#迅速冲上本地热搜,不少南宁、玉林车友、市民热议:明星吃碗粉就要霸占门店、清走顾客?

事情发酵短短一天,6月3日玉林玉州区文旅局发布官方正式通报,完整还原整件事情始末,直接推翻全网"明星耍大牌强制清场"的传言。

据官方通报内容:6月2日王祖蓝是当地政府官方邀约嘉宾,专程来到玉林玉州区探店,免费助力本地牛腩粉、特色小吃文旅宣传,拉动地方餐饮与文旅经济,属于政府牵头的公益推广活动。

拍摄前期,工作组已经和粉店老板面对面协商完毕,取得店家完全同意;因为这家街边粉店店面狭小,现场提前做好区域划分,一边专属拍摄取景,另一边正常对外开放就餐,原定方案完全没有全店清场计划,普通食客本来可以正常进店消费用餐。

矛盾导火索出自一名文旅局在职工作人员:拍摄中途大量周边市民扎堆围观堵在店门口,既堵塞通道、存在拥挤磕碰安全隐患,也干扰正常镜头录制。这名工作人员临场沟通方式生硬、处事欠妥,没有耐心解释缘由,直接口头劝导在场食客临时避让,简单粗暴的沟通方式,让在场吃饭的顾客误以为整间店铺被明星包场清场,误会就此全网扩散。

当地文旅局已就此失误公开致歉,对涉事工作人员进行严肃批评整改,后续优化线下宣传活动的现场协调流程。

除官方通报外,涉事粉店老板也出面发声澄清:全程王祖蓝没有安排随行人员驱赶顾客,本人待人谦和,探店期间实打实吃光整碗粉,全程配合拍摄,没有任何摆架子、提特殊要求的行为;不少当天在场的本地食客也补充,大部分区域始终正常营业,食客可自由进店吃粉。

网友两极看法

1. 不少网友表示理解:本意是帮扶本地美食出圈的好事,栽在工作人员沟通失误上,王祖蓝无端背负耍大牌黑锅;

2. 部分网友仍有遗憾:即便没有硬性清场,临时劝离正在消费的顾客体验很差,工作人员若提前说明缘由、妥善安抚,完全能避免舆情翻车。

小结:

近几年广西多地频繁邀约明星探店助力农产、餐饮出圈,玉林这次踩坑也给各地文旅提了醒:做城市宣传不能只看重镜头效果,更要兼顾普通老百姓的日常消费权益,精细化现场管理,才不会好心办坏事。

你在南宁、玉林街边吃饭偶遇明星拍摄,碰到过临时被劝离的情况吗?评论区聊聊你的经历。