近日，针对部分旅客反映使用第三方软件抢票效果不佳的情况，12306官方正式作出回应，明确指出使用第三方软件抢票会更慢。
12306方面表示，铁路部门已提前对系统资源进行补强，完成网络带宽扩容升级。同时，利用大数据技术对"抢票机器人"进行精准识别，并将其放入"慢速队列"。这一举措使得第三方抢票软件的速度优势大打折扣。
在功能优化方面，12306持续发力。例如，购票需求预填功能让购票步骤从6步精简至2步，时间从10至12秒骤减到1.8秒。候补功能也实现了升级，最多可提交6个待兑现预约订单，每个订单能提交同一乘车日期20个不同"车次+席别"的需求，极大提升了旅客购票的成功率。
此外，使用第三方抢票软件还存在诸多风险。不仅可能遭遇捆绑消费、附加费用等经济损失，更有可能导致个人隐私泄露。而且，不少第三方"抢票软件"显示的余票信息存在不准确的情况，常通过诱导旅客"买长乘短"或"买短乘长"的方式购票，给旅客带来安全隐患，铁路部门也将对这类违规行为依规处理。
综上所述，无论是从购票速度、功能便捷性还是安全性考虑，12306官方购票渠道都具有明显优势。建议广大旅客优先选择12306官方渠道购票，以确保购票过程顺利、安全。