"快点,救我!"9月22日晚上11时8分,长沙市公安局警令部110指挥中心微信报警专席上的指挥调度民警杨辉接到一起视频报警。报警人是一名20多岁的女子小燕(化名),视频显示,此时,她正在一间卫生间内,神色慌张。
杨辉迅速询问得知,当晚,小燕被一名认识不久的男性朋友以谈事情为由带到了对方住所。就在刚才,这名男子想对小燕实施性侵害,小燕与其扭打了一番,情况稍微有所缓和,她趁机躲进了卫生间,但该男子还有可能闯进来实施侵害。"我感觉他现在好像不正常,我好害怕,请你们快点!"
报警平台的定位显示,小燕所在的位置是在岳麓区天顶街道一安置小区内,但杨辉无法确定小燕所在的楼栋及楼层。杨辉让其立刻离开现场,但小燕说,入户门已被该男子用钥匙反锁,她无法逃离。更麻烦的是,小燕并不清楚自己所在的楼栋和楼层。
民警引导其周旋,安全脱离险境
考虑到小燕和该男子正处于封闭空间内,情况紧急,外人又无法迅速到达,直接视频警告可能会进一步触怒对方,杨辉先引导小燕冷静下来,镇定应对。一方面,他让小燕与对方试着谈一些家乡、旅游等话题,避免情感、两性话题,分散对方注意力,随后再假称自己饿了想吃夜宵,赢得下楼的机会;另一方面,杨辉让小燕与其秘密保持微信文字联系,他随时"支招"应对,如果小燕明确了楼栋楼层位置就尽快告知,以便派警救援。
"面对面"的交流让小燕迅速冷静了下来,按照杨辉的引导,小燕关了视频,并走出卫生间与对方聊其他话题分散注意力。
"我已经下来了。"当晚11时41分,小燕发来信息说,"我听你的,跟他东扯西扯,分散了他的注意力,在阳台僵持了好久,他让我出来了。"
这让杨辉松了一口气,他迅速告知小燕,让其尽快到人多的地方,随后又询问其是否到达了安全区域,是否需要民警赶过去。小燕称自己已经离开,但考虑到该男子本是朋友,且侵害未得逞,她主动提出取消报警。她声称自己以后不会再跟该男子来往,希望民警"放过他"。
当晚11时54分,小燕特意发来感谢的信息:"谢谢你们给了我勇气与帮助,我已经在回去的路上了。"