河南漯河，男子到温泉店按摩，女子给他推销加钟套餐。男子没答应，遂要求更换技师。十分钟后，男子正眯眼休息，不料，一壶开水从他头上浇下来，正是刚才那个女子所为。女子却说男子在房间非礼她，并向男子喊话：你好好上个班，赶紧找个老婆，这样下去是不行的。
河南一男子凌晨两点到一家洗浴店放松，选好房间之后，进来一位女技师，边给男子按摩，边推销一些加钟套餐。
但是男子只想正常的按摩，拒绝了她并要求更换技师，但是女子却不乐意了，当场怼人"没钱就别出来玩！"，男子直言才服务10分钟不会买单。
双方闹的很僵，经理出面调解，帮男子更换了一名技师，男子便没多追究什么。
谁料半个小时之后，男子眯眼休息时，滚烫的热水突然从头顶浇下来。回头一看发现是刚刚那个和他起争执的女技师，拿着空水壶走了。
男子当场被烫得跳了起来，医药费已经花了4000多，找店家索要赔偿时，双方却各执一词。
女技师称男子一进门就动手动脚，女子说不提供那种服务之后被男子辱骂，还拒绝买单。
女子说不是自己故意朝男子浇热水，说是递茶水时，双方起了争执，茶水不小心打翻到了男子身上。
男子听闻，怒斥道"你说我非礼你你为啥不直接报警？"还说店家告诉他这名女子精神有问题。
双方又起了争执，女技师也咬定男子在胡编乱造，就是讹钱称"你没事干就好好上班去找个老婆。"
目前双方各执一词，房间里没有监控，但是楼道内的监控确实拍到了女技师拿着一壶热水进了房间，具体情况和细节还不清楚。
至于那名女技师的精神是否有问题也没有具体依据，但她自己表示，确实有点问题，不能收到刺激。
这类服务场所的冲突并非个例。
西安某足浴店，顾客因嫌技师手法重要求换人，被对方泼了半杯凉茶。成都一火锅店服务员因顾客催菜不满，竟将热汤倒在顾客背上。
更极端的是杭州某KTV，服务员因消费纠纷，用啤酒瓶砸伤顾客头部。
这些案例中，服务方往往因为被投诉被否定导致情绪爆发，而顾客也可能因态度强硬激化矛盾。
但无论谁对谁错，用肢体伤害解决问题，最终只会让双方都付出代价。
此事件发布到网上之后，引发网友激烈讨论"有啥说不清的，技师说人家动手动脚，拿证据。男的可是正儿八经的被热水泼了，这是事实。""成年人做事，都要为自己的行为买单，毕竟，生活向来不会因为眼泪或者借口，就网开一面。"
如果真如女技师所言，那么男子已经构成猥亵女技师称男子在按摩过程中对其动手动脚、还上下乱摸，因为她不愿提供特殊服务而要求她离开房间。若女技师指控成立，刘先生能面临五日以上十日以下拘留。
如果男子并没有动手动脚，而是正常按摩却遭受女技师热水浇头，女技师则涉嫌故意伤害罪，不仅要对男子进行赔偿，还将面临判刑。
服务与消费本是双向选择，沟通不畅可找管理方调解，情绪失控只会让矛盾升级。
成年人的世界里，每个行为都标好了代价。
当纠纷发生时，保留证据、依法维权才是正途，毕竟法治社会不相信以暴制暴，只认事实与规则。