近日，一则"女生在火车卧铺下铺打伞遮挡隐私"的帖子在社交平台迅速发酵，引发众多网友对火车卧铺隐私保护问题的热烈讨论。不少网友共情发帖女生的尴尬处境，同时呼吁铁路部门增设隐私保护设施，让旅客的旅途更具安全感。
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据发帖网友向媒体透露，事件发生在她乘坐火车卧铺出行期间。当时她躺在下铺准备休息，而正对着过道的位置坐着两名陌生男性乘客，这让她感到十分尴尬和不便。为了避免与陌生乘客产生不必要的视线接触、保护个人隐私，她最终无奈选择了用一把雨伞撑开，放在铺位与过道之间的空隙处，以此作为临时的"隐私屏障"。该网友将自己的经历和现场照片发布到网上后，很快引发了大量关注。有过类似经历的网友纷纷留言表示感同身受，"下铺确实没有隐私可言，过道上的人很容易看到铺位上的情况""之前坐卧铺也遇到过这种尴尬，只能尽量缩在铺位里，很不自在"；也有网友提出疑问，"火车卧铺设计时为何不考虑增加隐私保护措施"，并建议铁路部门在卧铺区域加装床帘等设施。
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事实上，火车卧铺隐私问题并非首次引发关注。长期以来，国内普速列车的卧铺车厢大多采用开放式设计，下铺与过道直接相连，旅客在铺位上休息、更换衣物时，很容易被过道上的行人或相邻铺位的陌生乘客看到，隐私难以得到有效保障。此前也有不少旅客通过12306平台、社交媒体等渠道反映此类问题，希望铁路部门能优化卧铺设计，提升隐私保护水平。但受限于列车车厢空间布局、消防安全规范、运营维护成本等多方面因素，相关改进措施始终未能大规模落地，导致卧铺隐私问题成为困扰众多旅客的"老大难"问题。
针对此次事件引发的舆论关注，9月16日，12306铁路客服工作人员在接受记者采访时作出了官方回应。客服表示，目前铁路部门并未出台明文规定禁止旅客在卧铺车厢使用帘子、雨伞等物品遮挡隐私，但从实际情况出发，原则上不建议乘客采取此类方式。
客服解释称，列车车厢属于公共服务场所，温馨、安全、有序的旅途环境需要所有旅客共同营造和维护，彼此之间也应多一份理解与包容。同时，旅客自行挂帘子或打伞遮挡，可能会带来多重问题：一方面，帘子、雨伞等物品可能会占用车厢公共空间，影响其他铺位旅客正常上下，尤其在紧急情况下，还可能阻碍人员疏散，存在安全隐患；另一方面，此类自行搭建的"隐私屏障"也会破坏车厢整体的美观和整洁度，不符合列车车厢的管理规范。
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对于旅客反映的卧铺隐私困扰，12306客服给出了临时解决方案：若旅客在乘车过程中感到隐私受到影响、存在不便，可及时联系列车工作人员，工作人员会根据车厢铺位空余情况，协助旅客调换铺位；旅客也可主动与周围相邻铺位的乘客沟通协商，争取对方的理解与配合，减少不必要的尴尬。
此外，客服明确表示，针对此次事件中众多乘客提出的"增设隐私保护设施"的建议，铁路部门已经记录在案，并会将这些建议及时反馈给相关职能部门。后续相关部门会结合列车运营实际、旅客需求等多方面因素，对卧铺隐私保护措施的可行性进行进一步研究和评估。
截至目前，铁路部门暂未公布关于卧铺隐私保护设施改进的具体计划，不少网友仍在持续关注事件进展，期待相关部门能尽快推出切实有效的解决方案，让火车卧铺旅客的隐私得到更好保障。